Última actualización: 9 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Vanguardia Propiedades e Inversiones Inmobiliarias SpA, RUT 78.025.957-4, corredora de propiedades con domicilio en Santiago, Chile.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a contacto@vanguardiapropiedades.com.
El responsable interno designado para la protección de datos personales es Cristóbal Silva, fundador de la corredora. Puedes dirigirte a él a través del correo indicado.
2. Qué datos recogemos y para qué
2.1 Si completas el formulario de contacto de este sitio
Te pedimos nombre, correo electrónico, número de contacto y el tipo de operación que te interesa (venta, arriendo, inversión, administración o coordinar una reunión). El campo de mensaje es opcional.
Usamos esos datos para una sola cosa: responderte y coordinar la gestión que nos pediste. No los usamos para enviarte publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
2.2 Si avanzas con nosotros en una gestión
Cuando una gestión avanza (una visita a una propiedad, una orden de venta, un contrato de arriendo o la administración de un inmueble) necesitamos datos adicionales que exige la operación: RUT, domicilio, antecedentes de la propiedad y, según el caso, antecedentes comerciales o de renta que los propietarios o arrendadores requieren para evaluar una postulación.
Esos datos los pedimos solo cuando son necesarios para la gestión concreta que nos encargaste, y te indicamos en cada caso para qué se usan y a quién se entregan.
Algunos de esos antecedentes —las liquidaciones de renta, los antecedentes comerciales y los informes de deuda— son datos sobre tu situación socioeconómica, que la Ley N° 21.719 clasifica como datos sensibles. Por eso los pedimos solo para una postulación concreta y con tu consentimiento expreso y por escrito, se comparten únicamente con el propietario que debe resolverla, y se eliminan a los 6 meses si la postulación no resulta seleccionada.
2.3 Datos que se registran al navegar
Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento o perfilamiento de visitantes.
Las tipografías del sitio se sirven desde nuestro propio servidor, no desde un servicio externo, y no utilizamos imágenes de perfil de terceros. Algunas imágenes ilustrativas se cargan todavía desde servicios externos de banco de imágenes; esas solicitudes transmiten tu dirección IP a dichos proveedores, que operan bajo sus propias políticas de privacidad, y estamos reemplazándolas por imágenes propias. No recibimos ni almacenamos información de tu navegación a través de ellos.
3. Con qué base legal tratamos tus datos
- Tu consentimiento, cuando completas voluntariamente el formulario de contacto. Puedes retirarlo en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo diste, escribiéndonos al correo indicado.
- La ejecución de un contrato o de las gestiones previas que tú solicitas, cuando nos encargas una compraventa, un arriendo o la administración de una propiedad.
- El cumplimiento de obligaciones legales, en particular las tributarias y de conservación de documentos que nos exige la ley.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente cuando es necesario para la gestión que nos encargaste, y solo con quien corresponde:
- La contraparte de tu operación: el propietario si eres interesado, o el interesado si eres propietario. Solo lo indispensable para que la operación avance.
- Otras corredoras, cuando la operación se trabaja en canje y así te lo informamos.
- Notarías, Conservadores de Bienes Raíces, bancos y municipalidades, cuando el trámite lo requiere.
- Proveedores de servicios tecnológicos que usamos para operar, como el servicio de correo y almacenamiento (Google Workspace) y el proveedor de alojamiento de este sitio. Actúan por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones.
- Autoridades, cuando una ley o una resolución judicial nos obliga.
No vendemos tus datos personales ni los entregamos a terceros para que te ofrezcan sus productos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas del formulario que no derivan en una gestión: hasta 6 meses desde el último contacto, y luego se eliminan.
- Postulaciones de arriendo que no resultan seleccionadas: hasta 6 meses desde la postulación. Cumplido el plazo se eliminan los antecedentes de renta y comerciales del postulante.
- Gestiones en curso: mientras dure la gestión.
- Operaciones cerradas: el plazo que exige la normativa tributaria y de conservación de documentos, que es de 6 años, contado desde el término de la operación.
Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Tus derechos
La Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales te reconoce los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los transfiramos a otro responsable.
- Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud tuya.
Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a contacto@vanguardiapropiedades.com indicando tu nombre, tu RUT y qué derecho quieres ejercer. Te responderemos dentro de 30 días corridos. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Cómo cuidamos tus datos
Aplicamos medidas de seguridad proporcionales al riesgo: acceso restringido a la información según el rol de cada asesor, cuentas de correo corporativas con verificación en dos pasos, almacenamiento en servicios con cifrado en tránsito y respaldo, y conexión segura (HTTPS) en este sitio.
Si llegara a ocurrir una vulneración de seguridad que afecte tus datos, lo informaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de las 72 horas siguientes a conocerla, y a ti directamente si el riesgo para tus derechos es alto.
8. Menores de edad
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha. Te recomendamos revisarla periódicamente.